• 0212 219 88 77
  • 0442 213 92 13
  • bilgi@aynetteknoloji.com.tr
Logo
  • Anasayfa
  • MARKALAR
    • Apple
    • Cisco Meraki
    • Synology
  • KAMPANYALAR
  • ÇÖZÜMLERİMİZ
    • İş Dünyasında Apple
    • Apple Dağıtım Programları
    • İş Dünyasında Apple Dağıtımı
    • İş Dünyasında Apple Güvenliği
    • İş Dünyasında Apple Yönetimi
    • Aygıt Kayıt Programı (Apple Business Manager)
    • Apple İş Ortakları
    • Altyapı Çözümleri
      • Centralized Management
      • Cisco Meraki
    • Erişilebilirlik
    • B2B
      • testt
      • İş Dünyasında Apple
      • İş Dünyasında Apple Dağıtımı
      • İş Dünyasında Apple Yönetimi
      • İş Dünyasında Apple Güvenliği
      • Apple İş Ortakları
  • SERVİS
    • Servis
    • Servis Hizmet Paketleri
  • DESTEK
    • Randevu Alın
    • Servis Fiyatlandırması
    • Sıkça Sorulan Sorular
    • Nasıl Yapılır?
      • Apple Business Manager Hesap Oluşturma
    • Makeleler
  • İLETİŞİM

Bir uygulama beklenmedik şekilde kapanıyor, yanıt vermeyi kesiyor veya açılmıyorsa

iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch veya Apple TV'nizdeki bir uygulama yanıt vermeyi kesiyorsa yardım almak için aşağıdaki adımları izleyin.

Uygulamayı kapanmaya zorlayın

  • iPhone, iPad, iPod touch: Uygulamayı kapatın ve tekrar açın.
  • Apple Watch: Uygulama açıkken yan düğmeyi basılı tutarak güç seçeneklerini görüntüleyin. Ardından Digital Crown'u basılı tutarak uygulamadan çıkın.
  • Apple TV: TV/Ana Ekran düğmesine çift basın ve sorunlu uygulamayı bulmak için sola veya sağa kaydırın. Ardından yukarı kaydırarak uygulamayı kapatın.

Aygıtınızı yeniden başlatın

iOS aygıtınızı, Apple Watch'unuzu veya Apple TV'nizi yeniden başlatın. Ardından uygulamayı açıp beklendiği gibi çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Güncellemeleri kontrol edin

Aygıtınızda iOS, watchOS veya tvOS'in en son sürümünün yüklü olduğundan emin olun.

Ardından uygulama güncellemeleri olup olmadığını kontrol edin. iOS ve Apple Watch uygulamaları için iOS aygıtınızdaki App Store'a gidin, sonra Güncellemeler'e dokunun. Bir güncelleme varsa Güncelle'ye dokunun. İstenirse Apple Kimliğinizi ve parolanızı girin. iOS aygıtınızdaki bazı uygulamaları güncellemek için Wi-Fi bağlantısı gerekebilir.

Apple TV'nizde, Ayarlar > Uygulamalar'a gidip Uygulamaları Otomatik Güncelle seçeneğini açın. Otomatik güncellemeleri etkinleştirmediyseniz App Store'u açıp Satın Alınanlar sekmesine gittikten sonra bir uygulamanın ürün sayfasını açarak güncelleme olup olmadığına bakabilirsiniz.

Uygulamayı silip yeniden yükleyin

  • iPhone, iPad, iPod touch: Uygulamayı silin, ardından App Store'dan tekrar indirin.
  • Apple TV: Ana ekranda uygulamayı vurgulayın, ardından uygulama titremeye başlayıncaya kadar Touch yüzeyini basılı tutun. Oynat/Duraklat'a basın ve Sil'i seçin. App Store'u açın ve uygulamayı tekrar indirin. Bazı uygulamaları etkinleştirmek için abonelik gerekir. Uygulamayı etkinleştiremiyorsanız veya giriş bilgilerinizi hatırlamıyorsanız uygulama geliştiricisiyle irtibat kurun.
  • Apple Watch: iPhone'unuzda Watch uygulamasını açın ve Saatim sekmesine dokunun. Ekranı kaydırarak kaldırmak istediğiniz uygulamayı bulun ve ardından uygulamaya dokunun. Uygulamayı Apple Watch Üzerinde Göster seçeneğini kapatın ve uygulamanın saatin Ana ekranından kaybolmasını bekleyin. Uygulamayı yeniden yüklemek için, Saatim sekmesindeki Kullanılabilir Uygulamalar'a gidin ve Yükle'ye dokunun.

Uygulama geliştiricisiyle irtibat kurun

Bir Apple uygulamasıyla ilgili sorun yaşıyorsanız Apple Destek bölümüne ulaşın. Sorun üçüncü taraf bir uygulamayla ilgiliyse uygulamanın geliştiricisiyle irtibat kurun.

Teklif Talep Et
Ofis Çalışma Saatlerimiz
Aynet İstanbul
Mağaza 09:00-18:30
Müşteri Hizmetleri09:00- 18:00
Cumartesi09:30- 15:00
PazarKapalı
Aynet Erzurum
Açılış: 09:00 Kapanış: 18:30
Bize Ulaşın
  • Aynet İstanbul

  • Büyükdere Cad. Raşit Rıza Sk. No:4/1 Mecidiyeköy-Şişli/İstanbul
  • 0212 219 88 77
  • bilgi@aynetteknoloji.com.tr
  • www.aynetteknoloji.com.tr
  • Aynet Erzurum

  • Lalapaşa Mahallesi, Hastaneler Cd. 29/B, 25100 Yakutiye/Erzurum
  • 0442 213 92 13
  • bilgi@aynetteknoloji.com.tr
  • www.aynetteknoloji.com.tr
  • Hızlı Erişim

  • Kampanyalar
  • Eğitim
  • B2B
  • Erişilebilirlik
  • Servis
  • Finansal ve Ticari Bilgiler
  • İletişim
  • Haberdar Olun

  • E-Posta listemize abone olarak fırsatlardan haberdar olun.

İstanbul Web Yazılım© 2018 | Telif hakkı Aynet Teknoloji'ye aittir.

Müşteri Hizmetleri: 0212 219 88 77

Aynet İstanbul
Aynet Erzurum

Ürün Sorgulama

Lütfen servis durumu hakkında bilgi almak istediğiniz ürüne ait takip numaranızı giriniz.

Teklif Talep Formu